Chính sách thanh toán - Quà Cưng

1. Phương thức thanh toán khi giao hàng – Trả tiền mặt (COD)

Phương thức thanh toán khi giao hàng – Trả tiền mặt (COD) áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển của Quà Cưng.

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua hotline, các kênh mạng xã hội của Quà Cưng. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm, chi phí và phương thức vận chuyển.
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng cùng hàng hóa.

2. Phương thức thanh toán trước

Chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản:

-  Khách hàng liên hệ hotline để xác nhận đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công trên website. Bộ phận CSKH sẽ xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng. Trường hợp không liên hệ được hotline, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bằng kênh chat web/ page hoặc email Quacung.gift@gmail.com

- Chuyển tiền theo thông tin tài khoản: Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, Khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà CSKH đã cung cấp.

- Khách hàng thông báo cho Quà Cưng (Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản

- Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Quà Cưng sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.
Quà Cưng sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.